TERMS AND CONDITIONS

It is important that the USER carefully reads the following General Conditions of Use of the Web and Sale of Products, so that he/she is correctly informed and accepts both the conditions of access and navigation through the web pages of PRICE MART SL and the terms and conditions that regulate the acquisition of the products offered by PRICE MART SL:

Owner: Price Mart SL

Registered office: Carrer Rosa Sensat 3, Barcelona España 08005
TAX ID: B72584592
Phone: +45 71 99 83 99
Email: [email protected]

Hereinafter, ´the PROVIDER´.

Website Terms of Use

The USER shall be solely responsible for accessing or using the Website for illegal or unauthorized purposes, and among others it is forbidden for the USER to carry out the following activities:

- Use the Website for the installation or publication of viruses or harmful programs or files.
- Use the Website in a way that may cause damage, interference or malfunction of the SUPPLIER´s computer systems.
- Breaking the security and/or authentication measures of the Website and/or any network connected to it.
- Registering under a false identity, impersonating third parties and/or performing any activity that may mislead other Users as to the original identity of a message.
- Use the Website to collect personal data from other Users.
- Prevent the proper development of an event, contest, promotion or any other activity that the PROVIDER decides to carry out through the Website.
- Saturate the infrastructure of the Website or the PROVIDER´s systems or networks, as well as the systems and networks connected to the same.
- Use the Website in a way that may violate good faith, the law, morality or public order.

Any of the actions carried out by the USER in this sense shall entitle the PROVIDER to exercise the appropriate legal actions to defend its rights and to delete and/or block the USER´s account, without the USER being able to request any compensation for it.

Responsibilities and warranties for the use of the Website

The PROVIDER declares that it has adopted all necessary measures that the state of the art and its possibilities allow it, to ensure the proper functioning of the Website, and to reduce system errors and ensure maximum security to Users, but cannot guarantee the damages caused to the USER by any person who violates the conditions that the PROVIDER establishes on its Website and/or the technical security measures. The PROVIDER does not guarantee to the USERS the usefulness or performance of the contents of its Website. The PROVIDER does not guarantee, if applicable, the legality, reliability, truthfulness and usefulness of the contents provided by third parties to its Website, guaranteeing it only with respect to the contents published on its Website.

Intellectual and industrial property rights

The PROVIDER is the owner and/or has the corresponding licenses on the exploitation rights of intellectual and industrial property on the design and programming of the Website, as well as on the contents offered therein. In no case shall access and/or browsing entitle the USER to use such rights other than those strictly necessary to enjoy the provision of the service in accordance with the Terms of Use. The contents of the web page, as well as the copyright and intellectual property rights of the same belong to the PROVIDER or its content providers. The USER may access the website and print a copy of the contents to which he/she accesses during his/her visit, but any other use of the Website and its contents, which may violate the industrial and/or intellectual property rights, and/or which may damage or deteriorate the normal operation of the same, the property or rights of the PROVIDER, or its suppliers, or the rest of the Users or, in general, of any third party, is prohibited. References to trademarks, trade names or other distinctive signs imply the prohibition of their use without the express written consent of the PROVIDER and/or their legitimate owners. All intellectual and industrial property rights on the contents and/or services of the Website are reserved, and in particular, it is forbidden to modify, reproduce, publicly communicate, copy, transform or distribute by any means and under any form, all or part of the contents of the Website for public or commercial purposes, without the express authorization of the PROVIDER. If the USER becomes aware of the existence of any illicit, illegal or contrary to law content or could involve infringement of Intellectual and/or industrial property rights, the USER shall notify the PROVIDER at the following e-mail address [email protected]

1.2 The Customer must be 18 years of age to order via the Website. Fitnessnord.com does not accept sale on credit (credit card, invoice, and instalment sale) to a person under 18 years of age. The PROVIDER reserves the right to reject or change the Customer's order if incorrect personal data has been provided and/or the Customer has a previous record for non-payment of debt.

2. GENERAL TERMS AND CONDITIONS

The PROVIDER, informs that the formalities to carry out the acquisition of products and / or obtain the provision of the services offered, are those described in these general conditions, as well as those other specific ones that are indicated on screen during navigation, so that the USER declares to know and accept such procedures as necessary to access the products and services offered on the Website. Any modification and/or correction of the data provided by the USER during the navigation shall be made according to the indications included in the Website.

2.1. OBJECT OF THE CONTRACT

This contractual document contains the General Conditions whose purpose is to regulate both the provision of information and the commercial relations arising between the PROVIDER and the third party Users of the Website (´Client or Customer´), who acquire the products offered through the same, although it is not possible to contract any product without prior acceptance of these General Conditions. These Conditions shall remain published on the website available to Customers for reproduction and storage as confirmation of the contract, and may be modified at any time by the PROVIDER, without prior notice, by publishing such modifications on the Website so that they may be known by Customers, always before visiting the Website or acquiring any goods and/or services offered. It is the responsibility of the Customers to read them periodically, since those that are in force at the time of placing orders will be applicable. In any case, if the modifications negatively affect access to or use of the digital content or its use by the Customer, the Customer will be informed in a clear and understandable manner, and will have the right to terminate the subscription. All acquisitions of products purchased through the Website, after identification and authentication through the USER name and password provided, shall be considered validly made by the CUSTOMER and shall be binding. The acquisition of products through the Website implies the acceptance as CUSTOMER, without reservations of any kind, of each and every one of these General Conditions, as well as, where appropriate, of the Special Conditions, which may exist in relation to the acquisition of certain products, the CUSTOMER will be exclusively responsible for the custody and proper use of passwords. The realization of orders by a minor who falsifies the information and registration, will be understood to be made under the supervision and authorization of their parents or legal representatives. The acceptance of this document implies that the CUSTOMER:

- Has read, understand and comprehend the above.
- The language in which the contract has been drafted and will be executed is English.
- Is a person with sufficient capacity to contract.
- Assumes all obligations set forth herein.

These conditions shall have an indefinite period of validity, and shall remain in force for as long as they are accessible through the Website, and shall be applicable to all purchases made through the Website, without prejudice to any special conditions that may apply to the purchase of products.

2.3.1. Products offered on the Website

All products and/or services will be offered through the Website and the PROVIDER will indicate the brand, model, images, description, technical specifications, availability of the product, full price, discounts or financing options, as well as the availability of home delivery or in-store pick-up and may offer other related or recommended products. In the event that the on-line Channel or the Point of Sale does not have stock of any of the requested product/s, the PROVIDER, through its on-line Channel or Point of Sale, shall inform the CUSTOMER of such situation, proceeding to refund, without undue delay, the sums paid for such product/s.

We take reasonable care to ensure that product information on our website, including nutri- tional information, is accurate. Occasionally, an error may occur. If we identify an error, we will correct it as soon as reasonably possible.

If an error in online product information materially affects your purchase, please contact us. We will assess the matter and provide the remedies required under applicable law, which may include return and refund where appropriate.

Nothing in this clause limits or excludes any mandatory statutory consumer rights, including rights relating to non-conforming goods. 

2.3.2. Electronic contracting procedure

Any product from our catalog can be added to the shopping cart. In the shopping cart, you will see the items, the quantity, the price and the total amount. Once the basket is saved, taxes, charges and discounts will be calculated according to the payment and shipping data entered. The shopping baskets do not have any administrative link, it is only a section where you can simulate a budget without any commitment on both sides. From the shopping cart you can place an order following the next steps for its correct formalization:
a) Validation of the shopping cart: the USER, once the selection of the products and/or services he/she wishes to purchase is completed, must validate his/her shopping cart, which will show the products and/or services selected, the number of units, the price of the same, the delivery time and the shipping costs. Similarly, you must select the delivery method: home delivery or delivery at a point.
b) Verification of invoicing data: the USER, once the shopping cart has been validated, must provide the PROVIDER with the invoicing and shipping data for the products and/or services, and must expressly accept, by checking the corresponding box, the present Contracting Conditions. If you do not check the acceptance box, the Website will not allow you to proceed with the contracting process.
c) Selection of the payment method: the USER, once he/she has provided the billing and, if applicable, shipping information, must select the payment method he/she wishes to use. If the USER, has chosen either of the two means of cash payment (PayPal or Card) will be redirected automatically by the system to the online payment platforms (TPV) of the corresponding banks.
d) Acceptance of the Legal Conditions: the customer must click the accept button, which expressly accepts these general conditions, before proceeding to the payment of the product. He/she must also accept the Privacy Conditions and the Cookies policy.
e) Click on the button to finalize the order.
f) Confirmation of the order.

The PROVIDER will send to the CUSTOMER within 24 hours from the moment of the effective payment of the purchase by the CUSTOMER, an email in which a summary will be provided, with all the characteristics of the sale and purchase made, confirming the completion of the order and its status.

2.4. PRICE AND METHOD OF PAYMENT

2.4.1. Pricing and invoicing

The prices indicated for each product include any taxes that may be applicable. These prices, unless expressly stated otherwise, do not include the costs of shipping, handling, packaging, shipping insurance or any other additional services and annexes to the good or product purchased. The sales prices indicated in our online stores are shown as follows:
- If the Customer lives in the European Union, all prices include VAT, but the Provider deducts this amount from the total if the shipment is made to VAT exempt areas. If the Customer lives outside the European Union, prices do not include VAT. The Customer will have to pay local VAT and there may be some import duty when the shipment arrives at its destination. In some countries or areas there is also a charge for customs clearance, these costs are charged by the shipping company who acts as an intermediary. Customs duties and regulations vary in different countries and it is difficult to know exactly how they work. Before making the purchase, you can check online all the details of the quotation: items, quantities, price, availability, transport costs, charges, discounts, taxes and the total of the purchase. The prices applicable to each product are those published on the Website and will be expressed in the currency of the country (EURO for Spain). The CUSTOMER assumes that the economic valuation of some of the products may vary in real time, as long as the order is not placed. Once the order has been placed, the prices will be maintained whether or not the products are available. By accepting the present general contracting conditions, the CUSTOMER accepts to receive the invoices derived from the contracting of goods and/or services from the PROVIDER in electronic format. However, in the event that the CUSTOMER wishes to receive the invoice in physical format (on paper), he/she should send an e-mail to the following address [email protected] requesting the invoice in physical format, duly identifying him/herself and indicating the order number for which the invoice in physical format is requested.

2.4.2. Forms of payment

Once the products have been decided and saved in the cart, the CUSTOMER agrees to start the purchase process and payment of the price. The PROVIDER is responsible for the economic transactions and enables the following ways to make the payment of an order: credit/debit cards, Visa, Mastercard. The payment methods offered may vary depending on the country of destination. Once the Customer has added all items to the cart and has already selected the shipping service, all available payment methods for their destination country will be displayed. If the PROVIDER suspects any anomaly or fraud, the PROVIDER reserves the right to cancel the transaction for security reasons.

2.5. SHIPMENT AND DELIVERY OF ORDERS

The CUSTOMER shall choose the place of receipt of the goods at the time of placing the order to the PROVIDER, who reserves the right to use all necessary means to deliver the products to the address indicated by the CUSTOMER. The CUSTOMER shall provide a delivery address where the shipment can usually be delivered during morning and afternoon hours. Name and ID number must be included in the signature of the reception. It will be possible to track the service through the link that will be sent by email to the CUSTOMER once the order has been confirmed. Delivery will be made at the address indicated. If the transport agency fails to deliver, the shipment must be picked up at the available service center of the carrier. If after five (5) calendar days from the date of the second attempt, the customer has not contacted the carrier to arrange a new delivery date, the products will be returned to the PROVIDER´s warehouses, the customer will be responsible for the shipping and return costs, as well as any associated management costs. If the shipment does not arrive in perfect condition and has any visible damage, it may be refused by the CUSTOMER, or may be accepted, noting on the delivery note of the content review reservation. Claims to the transport after the dates indicated will not be accepted. The PROVIDER shall not assume any responsibility when the delivery of the product or service does not take place, due to false, inaccurate or incomplete data provided by the CUSTOMER. The risk of loss or damage shall be transferred to the CUSTOMER at the time the CUSTOMER receives the order and accepts it without reservation.

Any time period for the provision of the product specified by us shall be only approximate and may therefore be exceeded by up to two business days, except if a fixed date of provision has been agreed upon.

In the event that our supplier fails to deliver in a timely manner a product that has been indicated on the order form as „not in stock“, any applicable period for provision shall be deemed to be extended until delivery is made by our supplier plus an additional period of three business days, but in no event by a period exceeding three weeks; provided, in each
case, that

a) our suppliers failure to timely supply the products is not a result of our fault or negligence and

b) we have ordered the relevant product from the supplier prior to conclusion of the sales contract in such a timely manner that under normal circumstances a timely provision could reasonably be expected.

In the event that the product is no longer available for a reason not attributable to us or cannot be timely provided despite our timely order, we shall be entitled to terminate the sales contract. We shall without undue delay inform the Customer of the non-availability of the product and, in case of a termination, promptly reimburse the Customer any payments made to us.

If the Customer has purchased, through the same order, several products that can be used separately, we may provide those products in separate tranches. The Customer’s statutory rights in relation to the timely and proper provision shall not be affected thereby.

2.6. TRANSPORTATION COSTS

Shipping prices include handling and packaging, and will be applied to each order, so it is advisable to include all the products that the USER needs in a single order, to save money on shipping costs. Prices do not include shipping costs or additional services.

2.7. RIGHT OF WITHDRAWAL

The CUSTOMER has 14 calendar days from the delivery of the order from the formalization of the contract in the case of provision of services. The refund will include the amount of the purchase and, if any, the delivery costs. The refund will be made in the same means of payment with which the Product was purchased, discounting the return costs to be borne by the CUSTOMER. The CUSTOMER must return the products subject to withdrawal without undue delay and in any case no later than 14 calendar days from the date on which it communicates its decision to withdraw. The refund of the amount corresponding to the withdrawal will be made within 14 calendar days from the date on which it has been effectively and unequivocally communicated the decision to withdraw from the contract and provided that the goods or products subject to withdrawal have been previously received, otherwise, the disbursement may be withheld until receipt of such goods or until the CUSTOMER proves the return of the goods. In cases of breakage or receipt of wrong products, the PROVIDER will pay the CUSTOMER the amount of the Product, or, if the Customer prefers, will replace it with another of the services offered on the Website, compensating, where appropriate, the difference in price. Once we have received the return request from the CUSTOMER, the PROVIDER will contact the CUSTOMER to process the return and reimbursement, using the payment method chosen by the CUSTOMER when placing the order. When the CUSTOMER has exercised the right of withdrawal, the PROVIDER will be obliged to return the sums paid by the consumer and user without retention of expenses. The refund of these sums must be made without undue delay and, in any case, before 14 calendar days have elapsed from the date on which the consumer and user has been informed of the decision to withdraw from the contract.

The CUSTOMER shall be liable for any diminished value of the Goods resulting from any handling of the Goods other than that necessary to establish their nature, characteristics or functioning. In any case, for the purposes of making use of the right of withdrawal, it is necessary that the Products are returned in their original packaging together with the invoice, in the event that they are returned without such original packaging or with damage the amount to be paid to the Customer for the return of the product will be reduced by the amount that corresponds. Before returning the product, the Customer must ensure that it is properly protected and sealed so that it does not suffer any damage during transport.

2.8. WARRANTIES

The PROVIDER shall be liable for any lack of conformity of the product that exists at the time of delivery in accordance with the provisions of EU Directive 2019/771 and the integration of the same by the different member states where the products are supplied according to the country of residence of the consumer as established in the Rome Convention and on applicable law. The goods that the PROVIDER delivers or supplies to the consumer or USER shall be deemed to be in conformity with the contract when they meet the subjective and objective requirements established and applicable:

Subjective requirements :
a) Comply with the description, type of good, quantity and quality and possess the functionality, compatibility, interoperability and other characteristics established in the contract.
b) Be suitable for the specific purposes for which the consumer or USER needs them and which the consumer or USER has made known to the PROVIDER, at the latest at the time of conclusion of the contract, and in respect of which the PROVIDER has expressed its acceptance.
c) Be delivered or supplied together with all accessories, instructions, also for installation or integration.
d) Be supplied with updates, in the case of goods, or be updated, in the case of digital content or services, as established in the contract in both cases.

Objective requirements :

In addition to meeting any subjective requirements for conformity, the PROVIDER acknowledges that the goods shall meet the following requirements:
a) Be fit for the purposes for which goods of the same type are normally intended, taking into account, where applicable, any standards in force, any existing technical standards or, in the absence of such technical standards, any specific code of conduct of the industry in the sector.
b) Where applicable, possess the quality and correspond to the description of the sample or model of the good or conform to the trial or preview version of the digital content or service that the entrepreneur had made available to the consumer or USER prior to the conclusion of the contract.
c) Where applicable, be delivered or supplied together with the accessories, in particular the packaging, and instructions that the consumer and USER may reasonably expect to receive.
d) Present the quantity and possess the qualities and other characteristics, in particular with respect to the durability of the good, accessibility and functionality, compatibility and safety that are normally present in goods of the same type and that the consumer or USER may reasonably expect, given the nature of the goods.
There shall be no liability for lack of conformity when at the time of conclusion of the contract, the consumer or USER has been specifically informed that a certain characteristic of the goods deviates from the objective requirements and the consumer or USER has expressly and separately accepted such deviation.

If the good is not in conformity with the contract, in order to bring it into conformity, the consumer or USER shall have the right to choose between repair or replacement, unless one of these two options proves impossible or, compared to the other remedial measure, involves disproportionate costs, taking into account all the circumstances.


2.10. DISPUTE RESOLUTION

All diputes arising from the contractual relationship between the customer and fitnessnord.com is fitnessnord.com´s registered office.

Any contracts entered into between the provider and the customer shall be governed by the laws of Spain.

2.11. FORCE MAJEURE

The PROVIDER shall not be liable for any failure to perform due to unforeseen circumstances or causes beyond the control of the PROVIDER including, but not limited to, acts of God, riots, pandemics, embargoes, acts of civil or military authorities, fires, floods, accidents, strikes, lockouts or shortages of transportation, facilities, fuel, energy, labor or materials. The PROVIDER shall have no liability for possible non-performance or interruption of the Service, to the extent delayed or prevented by such causes, and for the entire period of time in question.

2.12. EXEMPTION FROM LIABILITY

The Point of Sale and the PROVIDER cannot guarantee the technical continuity of the Website, the absence of service failures or interruptions, nor that the Website will be available or accessible one hundred percent of the time. Neither can they guarantee the absence of viruses or other harmful components on the Website or on the server from which it is provided.

2.13. DISSOCIATION AND SUSPENSION OR TERMINATION OF THE CONTRACT

If any of these terms and conditions shall be deemed unlawful, void or for any reason unenforceable, this condition shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of any of the remaining conditions. The PROVIDER may, without prior notice, suspend or terminate the CUSTOMER´s access to its e-commerce services, in whole or in part, for any valid reason, including, without limitation, when the USER fails to comply with or follow any of the obligations set forth herein or any applicable legal provision, license, regulation, directive, code of practice or usage policies. When the PROVIDER exercises any of its rights or powers under this Clause, such exercise shall not prejudice or affect the exercise of any other right, power or remedy that may be available to the USER.

VILLKOR & BESTÄMMELSER

Användaren bör noggrant läsa följande villkor och bestämmelser för användning av webbplatsen och försäljning av produkter via den, så att användaren är informerad om och godkänner villkoren för åtkomst till och användning av PRICE MART SL:s webbplatser samt villkoren och bestämmelserna för köp av produkter som erbjuds av PRICE MART SL:

Ägare: Price Mart SL
Registrerat säte: Carrer Rosa Sensat 3, Barcelona, Spanien 08005
Organisations-/skatteregistreringsnummer: B72584592
Telefon: +45 71 99 83 99
E-post: [email protected]

Nedan kallad ”LEVERANTÖREN”.

Villkor för användning av webbplatsen

Användaren ensam bär ansvaret för åtkomst till eller användning av webbplatsen för olagliga eller otillåtna ändamål. Det är bland annat förbjudet för användaren

- att använda webbplatsen för installation eller vidarebefordran av virus eller skadliga program eller filer,
- att använda webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada på, störning av eller funktionsfel i LEVERANTÖRENS IT-system,
- att kringgå säkerhets- och/eller autentiseringsåtgärderna för webbplatsen och/eller ett därtill anslutet nätverk,
- att registrera sig under falsk identitet, utge sig för att vara tredje part och/eller utföra aktiviteter som kan vilseleda andra användare om den ursprungliga avsändaren av ett meddelande,
- att använda webbplatsen för att samla in andra användares personuppgifter,
- att hindra genomförandet av ett evenemang, en tävling, en kampanj eller annan aktivitet som Leverantören beslutar att genomföra via webbplatsen,
- att överbelasta webbplatsens eller LEVERANTÖRENS infrastruktur, system eller nätverk samt system och nätverk som är anslutna till dessa,
- att använda webbplatsen på ett sätt som kan strida mot tro och heder, lag, goda seder eller allmän ordning.

Varje otillåten handling som användaren utför ger LEVERANTÖREN rätt att vidta lämpliga rättsliga åtgärder för att tillvarata sina rättigheter samt att radera och/eller blockera användarens konto, utan att användaren kan kräva någon ersättning för detta.

Ansvar och garantier vid användning av webbplatsen

LEVERANTÖREN intygar att ha vidtagit alla nödvändiga åtgärder som den tekniska utvecklingen och dess möjligheter tillåter för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, minska systemfel och säkerställa maximal säkerhet för användarna. LEVERANTÖREN kan inte garantera mot skador som användaren orsakas av personer som bryter mot de villkor som LEVERANTÖREN fastställer på sin webbplats och/eller de tekniska säkerhetsåtgärderna. LEVERANTÖREN garanterar inte gentemot användaren nyttan eller prestandan hos innehållet på webbplatsen. LEVERANTÖREN garanterar inte heller - i förekommande fall - lagligheten, tillförlitligheten, sanningsenligheten eller nyttan av innehåll som tredje part tillhandahåller på webbplatsen. LEVERANTÖREN ansvarar endast för riktigheten i innehåll som publicerats av LEVERANTÖREN på webbplatsen.

Immateriella rättigheter

LEVERANTÖREN äger och/eller har relevanta licenser till nyttjanderätterna avseende de immateriella rättigheterna till webbplatsens design och programmering samt till det innehåll som erbjuds där. Åtkomst till och/eller användning av webbplatsen ger under inga omständigheter användaren rätt att utnyttja sådana rättigheter utöver vad som är strikt nödvändigt för att använda tjänsten i enlighet med villkoren och bestämmelserna. Innehållet på webbplatsen samt upphovsrätten och de immateriella rättigheterna till detta tillhör LEVERANTÖREN eller dennes leverantörer av innehåll. Användaren får besöka webbplatsen och skriva ut en kopia av det innehåll som användaren tar del av under sitt besök, men all annan användning av webbplatsen och dess innehåll som kan göra intrång i immateriella rättigheter och/eller skada eller försämra webbplatsens normala drift, LEVERANTÖRENS eller dennes leverantörers egendom eller rättigheter, övriga användare eller tredje part i allmänhet, är förbjuden.

Hänvisningar till varumärken, firmanamn eller andra kännetecken får inte göras utan uttryckligt skriftligt samtycke från LEVERANTÖREN och/eller deras rättmätiga ägare. Alla immateriella rättigheter till innehållet och/eller tjänsterna på webbplatsen förbehålls LEVERANTÖREN. Det är förbjudet att ändra, reproducera, offentliggöra, kopiera, bearbeta eller distribuera hela eller delar av webbplatsens innehåll på något sätt och i någon form för offentliga eller kommersiella ändamål utan uttryckligt tillstånd från LEVERANTÖREN. Om användaren får kännedom om innehåll som är olagligt, otillåtet, strider mot lag eller kan göra intrång i immateriella rättigheter, ska användaren meddela LEVERANTÖREN detta på e-postadressen: [email protected].

Användaren måste ha fyllt 18 år för att beställa via webbplatsen. Fitnessnord.com accepterar inte försäljning på kredit (kreditkort, faktura och avbetalningsköp) till personer under 18 år. LEVERANTÖREN förbehåller sig rätten att avvisa eller ändra användarens beställning om felaktiga personuppgifter har angetts och/eller användaren tidigare har registrerats för utebliven betalning av skulder.

ALLMÄNNA VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

Förfarandet för köp av produkter och/eller för att ta del av de erbjudna tjänsterna beskrivs i dessa allmänna villkor, samt i andra särskilda villkor som visas på skärmen vid användning av webbplatsen. Användaren intygar att känna till och godkänna sådana förfaranden som nödvändiga för att få tillgång till de produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen. Varje ändring och/eller rättelse av de uppgifter som användaren lämnar vid användning av webbplatsen ska göras enligt anvisningarna på webbplatsen.

AVTALETS SYFTE

Detta avtalsdokument innehåller allmänna villkor som reglerar tillhandahållandet av information och de kommersiella relationerna mellan LEVERANTÖREN och tredjepartsanvändare av webbplatsen (”användare” eller ”kund”) som köper de produkter som erbjuds där. Ingen produkt kan köpas utan att dessa allmänna villkor först har godkänts. Villkoren är publicerade på webbplatsen så att kunden kan återge och spara dem som bekräftelse på avtalet. Villkoren kan när som helst ändras av LEVERANTÖREN utan föregående meddelande genom att ändringarna publiceras på webbplatsen, så att kunden kan ta del av dem innan webbplatsen används eller erbjudna varor och/eller tjänster köps. Det åligger kunden att regelbundet läsa villkoren, eftersom de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen tillämpas. Om ändringarna negativt påverkar kundens åtkomst till eller användning av det digitala innehållet, eller kundens användning därav, kommer kunden att informeras på ett tydligt och begripligt sätt och ha rätt att säga upp ingångna avtal.

Alla produktköp via webbplatsen som görs efter identifiering och autentisering med angivet användarnamn och lösenord anses giltigt gjorda av kunden och är bindande. Köp av produkter via webbplatsen innebär att kunden utan förbehåll godkänner vart och ett av de allmänna villkoren samt – i förekommande fall - de särskilda villkor som kan gälla för köp av vissa produkter. Kunden ensam ansvarar för förvaring och korrekt användning av lösenord. Beställningar som gjorts av en minderårig som har lämnat felaktiga uppgifter och registrerat sig felaktigt anses gjorda under tillsyn av och med bemyndigande från den minderåriges föräldrar eller vårdnadshavare.

Godkännande av detta dokument innebär att kunden:

a) har läst och förstått ovanstående,
b) godkänner att det språk som avtalet är upprättat på och ska fullgöras på är engelska,
c) är en person som är rättsligt behörig att ingå ett bindande avtal,
d) åtar sig alla de skyldigheter som fastställs häri.

Dessa villkor gäller tills vidare och förblir i kraft så länge de är tillgängliga via webbplatsen. De gäller för alla köp som görs via webbplatsen, utan att det påverkar eventuella särskilda villkor som kan gälla för köp av produkter.

Produkter som erbjuds på webbplatsen

Alla produkter och/eller tjänster erbjuds via webbplatsen, och LEVERANTÖREN anger märke, modell, bilder, beskrivning, tekniska specifikationer, produktens tillgänglighet, fullständigt pris, rabatter eller finansieringsmöjligheter samt möjlighet till hemleverans eller hämtning i butik. LEVERANTÖREN kan också erbjuda andra relaterade eller rekommenderade produkter. Om onlinekanalen eller försäljningsstället inte har en eller flera av de beställda produkterna i lager ska LEVERANTÖREN via onlinekanalen eller försäljningsstället informera kunden om detta och utan onödigt dröjsmål återbetala de belopp som har betalats för sådana produkter.

Vi iakttar rimlig omsorg för att säkerställa att produktinformationen på vår webbplats, inklusive näringsinformation, är korrekt. Ibland kan fel förekomma. Om vi upptäcker ett fel rättar vi det så snart det är rimligen möjligt.

Om ett fel i produktinformationen på webbplatsen har väsentlig betydelse för kundens köp ombeds kunden att kontakta oss. Vi bedömer ärendet och erbjuder de åtgärder som följer av tillämplig lag, vilket beroende på omständigheterna kan omfatta retur och återbetalning.

Ingenting i detta avsnitt begränsar eller utesluter kundens tvingande lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive rättigheter som rör varor som inte överensstämmer med avtalet.

Elektroniskt avtalsförfarande

Varje produkt i vår katalog kan läggas i varukorgen. I varukorgen kan kunden se varorna, antalet, priset och det totala beloppet. När varukorgen har sparats beräknas skatter, avgifter och rabatter utifrån de angivna betalnings- och leveransuppgifterna. Varukorgarna har ingen administrativ betydelse. De är endast en funktion där kunden, utan förpliktelse för någon av parterna, kan simulera en offert.

Från varukorgen kan en beställning läggas enligt följande steg för korrekt genomförande:

a) Godkännande av varukorgen: användaren ska, när urvalet av de produkter och/eller tjänster som användaren vill köpa är klart, godkänna varukorgen. Varukorgen visar valda produkter och/eller tjänster, antal enheter, pris, leveranstid och fraktkostnader. Användaren ska också välja leveranssätt: hemleverans eller leverans till ett utlämningsställe.
b) Kontroll av faktureringsuppgifter: När varukorgen har godkänts ska användaren lämna fakturerings- och leveransuppgifterna för produkterna och/eller tjänsterna till LEVERANTÖREN och uttryckligen godkänna dessa avtalsvillkor genom att kryssa i den aktuella rutan. Om rutan för godkännande inte kryssas i tillåter webbplatsen inte att avtalsprocessen fortsätter.
c) Val av betalningssätt: När användaren har lämnat fakturerings- och - i förekommande fall - leveransuppgifter ska användaren välja det betalningssätt som ska användas. Om användaren har valt något av de två kontantbetalningssätten (PayPal eller kort) omdirigeras användaren automatiskt av systemet till respektive banks onlinebetalningsplattform (TPV).
d) Godkännande av de juridiska villkoren: Användaren ska klicka på knappen för godkännande, varigenom dessa allmänna villkor uttryckligen godkänns, innan betalningen för produkten genomförs. Användaren ska också godkänna villkoren om respekt för integritet och cookiepolicy.
e) Klicka på knappen för att slutföra beställningen.
f) Orderbekräftelse.

LEVERANTÖREN skickar inom 24 timmar från det att kunden faktiskt har betalat köpet ett e-postmeddelande till kunden. E-postmeddelandet innehåller en sammanfattning av alla uppgifter om det genomförda köpet och bekräftar att beställningen har genomförts samt dess status.

PRIS OCH BETALNINGSSÄTT

Prissättning och fakturering

De priser som anges för varje produkt inkluderar eventuella tillämpliga skatter. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar priserna inte kostnader för frakt, hantering, emballering, transportförsäkring eller andra kompletterande tjänster och tilläggstjänster avseende den köpta varan eller produkten. Försäljningspriserna i våra onlinebutiker visas enligt följande:

Om kunden bor i Europeiska unionen inkluderar alla priser moms, men LEVERANTÖREN drar av detta belopp från det totala priset om leveransen sker till momsbefriade områden. Om kunden bor utanför Europeiska unionen inkluderar priserna inte moms. Kunden ska betala lokal moms, och importtull kan tas ut när försändelsen anländer till destinationen. I vissa länder eller områden tas även en avgift för tullhantering ut. Dessa kostnader tas ut av transportören, som fungerar som mellanhand. Tullavgifter och regler varierar från land till land, och det är svårt att veta exakt hur de tillämpas. Innan köpet genomförs kan all information om erbjudandet kontrolleras online: varor, kvantiteter, pris, tillgänglighet, transportkostnader, avgifter, rabatter, skatter och köpets totala belopp.

De priser som gäller för varje produkt är de priser som publiceras på webbplatsen, och de anges i landets valuta (EURO i Spanien). Kunden godkänner att prissättningen av vissa produkter kan ändras i realtid fram till dess att beställningen läggs. När beställningen har lagts gäller priserna, oavsett om produkterna finns tillgängliga eller inte. Genom att godkänna dessa allmänna avtalsvillkor godkänner kunden att ta emot fakturor som följer av avtal om varor och/eller tjänster med LEVERANTÖREN i elektroniskt format. Om kunden vill ta emot fakturan i fysiskt format (på papper) ska kunden skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med en begäran om fysisk faktura, identifiera sig på lämpligt sätt och ange det ordernummer som den fysiska fakturan avser.

Betalningssätt

När produkterna har valts och sparats i varukorgen godkänner kunden att påbörja köpprocessen och betala priset. LEVERANTÖREN ansvarar för de ekonomiska transaktionerna och möjliggör betalning av en beställning med följande betalningsmedel: kredit-/betalkort, Visa och Mastercard. De erbjudna betalningssätten kan variera beroende på destinationsland. När kunden har lagt alla varor i varukorgen och valt frakttjänst visas alla tillgängliga betalningssätt för kundens destinationsland. Om LEVERANTÖREN misstänker oegentligheter eller bedrägeri förbehåller sig LEVERANTÖREN rätten att av säkerhetsskäl annullera transaktionen.

FRAKT OCH LEVERANS AV BESTÄLLNINGAR

Kunden väljer mottagningsplats för varorna när beställningen läggs hos LEVERANTÖREN. LEVERANTÖREN förbehåller sig rätten att använda alla nödvändiga medel för att leverera produkterna till den adress som kunden har angett. Kunden ska ange en leveransadress där försändelsen normalt kan levereras under förmiddags- och eftermiddagstimmarna. Namn och ID-nummer ska framgå av kvittot för mottagandet. Försändelsen kan spåras via den länk som skickas med e-post till kunden när beställningen har bekräftats. Leverans sker till den angivna adressen. Om transportföretaget inte kan leverera ska försändelsen hämtas på transportörens tillgängliga servicecenter. Om kunden inte inom fem (5) kalenderdagar från datumet för det andra leveransförsöket har kontaktat transportören för att avtala ett nytt leveransdatum returneras produkterna till LEVERANTÖRENS lager. Kunden står för kostnaderna för leverans och retur samt eventuella tillhörande administrationskostnader.

Om försändelsen inte anländer i perfekt skick och har synliga skador kan kunden vägra ta emot den eller ta emot den med förbehåll för kontroll av innehållet, antecknat på följesedeln. Krav mot transportören efter de angivna tidsfristerna godtas inte. LEVERANTÖREN tar inget ansvar om leveransen av produkten eller tjänsten inte sker på grund av felaktiga, oriktiga eller ofullständiga uppgifter från kunden. Risken för förlust eller skada övergår till kunden vid den tidpunkt då kunden tar emot beställningen och godkänner den utan förbehåll.

Alla leveranstider som vi anger är endast vägledande och kan därför överskridas med upp till två arbetsdagar, om inte ett fast leveransdatum har avtalats.

Om vår leverantör inte i tid levererar en produkt som på beställningsformuläret har angetts som ”ej i lager” anses en eventuell leveranstid förlängd tills vår leverantör har levererat, med ytterligare tre arbetsdagar, dock aldrig med mer än tre veckor, förutsatt i varje enskilt fall att:

a) vår leverantörs försenade leverans inte beror på fel eller försummelse från vår sida, och
b) vi innan försäljningsavtalet ingicks har beställt den aktuella produkten från leverantören i så god tid att leverans i tid rimligen kunde förväntas under normala omständigheter;
c) Om produkten inte längre är tillgänglig av ett skäl som inte kan tillskrivas oss, eller inte kan levereras i tid trots att vi har beställt i tid, har vi rätt att häva försäljningsavtalet. Vi informerar utan onödigt dröjsmål kunden om att produkten inte är tillgänglig och återbetalar vid hävning omgående alla betalningar som kunden har gjort till oss.
d) Om kunden i samma beställning har köpt flera produkter som kan användas var för sig kan vi leverera dessa produkter i separata leveranser. Kundens lagstadgade rättigheter avseende leverans i tid och korrekt leverans påverkas inte av detta.

TRANSPORTKOSTNADER

Fraktpriserna inkluderar hantering och emballering och tillämpas på varje beställning. Det rekommenderas därför att samla alla produkter som användaren behöver i en och samma beställning för att spara fraktkostnader. Priserna inkluderar inte fraktkostnader eller kompletterande tjänster.

ÅNGERRÄTT

Kunden har 14 kalenderdagar från leveransen av beställningen på sig att ångra köpet, och vid tillhandahållande av tjänster 14 kalenderdagar från det att avtalet ingicks. Återbetalningen omfattar köpbeloppet och, i förekommande fall, leveranskostnaderna. Återbetalning sker med samma betalningsmedel som användes vid köpet av produkten, med avdrag för returkostnader, som bärs av kunden. Kunden ska returnera produkter som omfattas av ångerrätten utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 kalenderdagar från den dag då kunden meddelar sitt beslut att ångra köpet. Återbetalning av beloppet som avser ångerrätten sker inom 14 kalenderdagar från den dag då beslutet att frånträda avtalet faktiskt och otvetydigt har meddelats, förutsatt att de varor eller produkter som omfattas av ångerrätten dessförinnan har tagits emot. I annat fall kan utbetalningen hållas inne tills varorna har tagits emot eller kunden visar att varorna har returnerats.

Vid skada eller mottagande av fel produkter betalar LEVERANTÖREN tillbaka produktens köpesumma till kunden eller ersätter, om kunden föredrar det, produkten med en annan av de tjänster som erbjuds på webbplatsen och justerar i förekommande fall prisskillnaden. När LEVERANTÖREN har tagit emot kundens returbegäran kontaktar LEVERANTÖREN kunden för att hantera returen och återbetalningen med det betalningssätt som kunden valde när beställningen lades. När kunden har utövat ångerrätten är LEVERANTÖREN skyldig att återbetala de belopp som kunden har betalat, utan avdrag för kostnader. Återbetalningen ska ske utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter innan 14 kalenderdagar har förflutit från den dag då kunden meddelade beslutet att frånträda avtalet.

Kunden ansvarar för varje värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion. För att kunna utöva ångerrätten krävs under alla omständigheter att produkterna returneras i originalförpackningen tillsammans med fakturan. Om produkterna returneras utan originalförpackning eller med skador minskas det belopp som ska betalas till kunden vid returen av produkten med motsvarande belopp. Innan produkten returneras ska kunden se till att den är ordentligt skyddad och förseglad så att den inte skadas under transporten.

GARANTIER

LEVERANTÖREN ansvarar för varje bristande avtalsenlighet hos produkten som föreligger vid leveranstidpunkten, i enlighet med bestämmelserna i EU-direktiv 2019/771 och direktivets genomförande i de olika medlemsstater där produkterna levereras, beroende på kundens bosättningsland, i enlighet med Romkonventionen och reglerna om lagval. De varor som LEVERANTÖREN levererar eller tillhandahåller kunden anses överensstämma med avtalet när de uppfyller de fastställda och tillämpliga subjektiva och objektiva kraven.

Subjektiva krav

- Varorna ska överensstämma med beskrivningen, varutypen, kvantiteten och kvaliteten och ha den funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet och de övriga egenskaper som fastställs i avtalet.
- Varorna ska vara lämpliga för de särskilda ändamål som kunden behöver dem för, och som kunden senast när avtalet ingicks har gjort LEVERANTÖREN uppmärksam på och som LEVERANTÖREN har godkänt.
- Varorna ska levereras eller tillhandahållas tillsammans med alla tillbehör och alla instruktioner, inklusive för installation eller integration.
- Varorna ska, när det gäller varor, förses med uppdateringar eller, när det gäller digitalt innehåll eller digitala tjänster, uppdateras, i båda fallen enligt vad som fastställs i avtalet.

Objektiva krav

Utöver att uppfylla eventuella subjektiva krav på avtalsenlighet erkänner LEVERANTÖREN att varorna ska uppfylla följande krav:

- Varorna ska vara lämpliga för de ändamål som varor av samma typ normalt används för, med beaktande av eventuella tillämpliga standarder, befintliga tekniska standarder eller, om sådana tekniska standarder saknas, en eventuell särskild uppförandekod för branschen i den aktuella sektorn.
- Varorna ska, i förekommande fall, ha den kvalitet och motsvara beskrivningen av det prov eller den modell av varan eller överensstämma med den prov- eller förhandsversion av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten som näringsidkaren har gjort tillgänglig för kunden innan avtalet ingicks.
- Varorna ska, i förekommande fall, levereras eller tillhandahållas tillsammans med tillbehör, särskilt förpackning, och instruktioner som kunden rimligen kan förvänta sig att få.
- Varorna ska ha den kvantitet och de kvaliteter och övriga egenskaper, särskilt när det gäller varans hållbarhet, tillgänglighet och funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet, som normalt finns hos varor av samma typ och som kunden rimligen kan förvänta sig med hänsyn till varornas art.

Ansvar för bristande avtalsenlighet föreligger inte om kunden vid tidpunkten för avtalets ingående särskilt informerades om att en viss egenskap hos varorna avviker från de objektiva kraven, och kunden uttryckligen och separat godkände denna avvikelse.

Om varan inte överensstämmer med avtalet har kunden, för att varan ska bringas i överensstämmelse med avtalet, rätt att välja mellan reparation eller omleverans, om inte något av dessa alternativ är omöjligt eller, jämfört med den andra åtgärden, medför oproportionerliga kostnader med hänsyn till samtliga omständigheter.

LÖSNING AV KONFLIKTER

Alla konflikter som uppstår ur avtalsförhållandet mellan kunden och fitnessnord.com ska avgöras vid fitnessnord.com:s registrerade säte.

Varje avtal som ingås mellan LEVERANTÖREN och kunden omfattas av spansk lag.

FORCE MAJEURE

LEVERANTÖREN ansvarar inte för utebliven fullgörelse till följd av oförutsedda omständigheter eller orsaker utanför LEVERANTÖRENS kontroll, inklusive, men inte begränsat till, naturhändelser, upplopp, pandemier, embargon, åtgärder från civila eller militära myndigheter, brand, översvämning, olyckor, strejker, lockout eller brist på transport, anläggningar, bränsle, energi, arbetskraft eller material. LEVERANTÖREN ansvarar inte för eventuell utebliven fullgörelse eller avbrott i tjänsten i den utsträckning detta försenas eller förhindras av sådana orsaker, och under hela den aktuella perioden.

ANSVARSFRISKRIVNING

Försäljningsstället och LEVERANTÖREN kan inte garantera teknisk kontinuitet på webbplatsen, frånvaro av driftsfel eller avbrott, eller att webbplatsen är tillgänglig eller kan nås hundra procent av tiden. De kan inte heller garantera att det inte finns virus eller andra skadliga komponenter på webbplatsen eller på den server från vilken den tillhandahålls.

AVSKILJBARHET OCH TILLFÄLLIGT UPPHÄVANDE ELLER UPPSÄGNING AV AVTALET

Om något av dessa villkor och bestämmelser anses olagligt, ogiltigt eller av någon anledning inte kan verkställas, ska den aktuella bestämmelsen anses kunna avskiljas och påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga villkor. LEVERANTÖREN kan utan föregående meddelande tillfälligt stänga av eller avsluta kundens åtkomst till sina e-handelstjänster helt eller delvis av varje giltigt skäl, inklusive, utan begränsning, när kunden inte uppfyller eller följer någon av de skyldigheter som fastställs häri eller en tillämplig lagbestämmelse, licens, reglering, direktiv, uppförandekod eller användningspolicy. När LEVERANTÖREN utövar en rättighet eller befogenhet enligt denna bestämmelse påverkar detta inte utövandet av någon annan rättighet, befogenhet eller rättsföljd som kan vara tillgänglig för kunden.